Wir kriegen immer wieder Zuschriften von Nutzern, die sehr gerne den einen oder anderen Euro im Casino lassen. Unsere Meinung ist in erster Linie „bei Sportwetten habt ihr mehr Kontrolle“ und dennoch wollen wir natürlich dabei helfen auch hier das 100% richtige Casino zu finden, damit euer Geld sicher ist.

Unternehmen

Reputation ist alles und es gibt Gründe warum Firmen in einer so jungen Branche bereits eine Reputation haben. In sehr vielen Fällen handelt es sich dabei um Unternehmen, die an der Börse sind, aber dies sollte man nicht als einziges Argument ansehen, auch wenn es natürlich hilft.

Es gibt Firmen, die privat geführt sind und sich über die Jahre einen hervorragenden Ruf erarbeitet haben. Ein gutes Beispiel ist bet365. Sportwetten Fans werden es eh kennen, aber was viele nicht wissen: sie haben eines der besten Onlinecasinos der Welt! Richtig gelesen, bet365 hat hier dank ihres starken Technikteams so viele Spiele integriert wie kaum jemand. Die Geschwindigkeit beim Auszahlen und die Qualität des Supports ist dabei die gleich wie bei den Sportwetten.

Alternativ dazu gibt es natürlich wie schon erwähnt die Sicherheit eines börsennotierten Unternehmens. Warum dies durchaus ein Faktor ist? Weil Gelder nicht einfach abgezogen werden können, sondern unter Kontrolle bleiben. Uns ist kein Fall bekannt, in dem ein börsennotiertes Unternehmen verschwand und die Kunden leer ausgingen.

Technische Umsetzung

Auch dies ist durchaus ein wichtiger Teil und ein Hinweis für seriöses Arbeiten. Kein guter Anbieter wird seinen Kunden eine „gebastelte“ Lösung anbieten. Seriöse Unternehmen setzen alles daran das Kundenerlebnis so angenehm wie möglich zu halten und nicht einfach nur so schnell wie möglich Einnahmen zu generieren. Zwei gute Beispiele sind hier das Ladbrokes Casino und das 888 Casino. Beide haben NetEnt Automaten erst integriert als man sich sicher war, dass es technisch perfekt mit ihren Systemen funktioniert. Beide sind auch führend, wenn es um die Bedienung des eigenen Accounts geht. Ladbrokes investiert innerhalb von drei Jahren 50 Millionen Euro in Technik!

Support

Ein wichtiger Hinweis wie ein Anbieter arbeitet ist auch der wie er im direkten Kontakt zu seinen Kunden ist. Seriöses Arbeiten fängt natürlich schon in diesem Bereich an, schließlich ist das die erste Anlaufstelle für Kunden wenn es ein Problem gibt. Vorbildlich sind hier Firmen wie 888 Casino, die dem Kunden viele Supportoptionen zur Verfügung stellen UND sich ausgezeichnet an der Hotline kümmern. Support ist kostenintensiv und genau deswegen auch ein guter Indikator dafür wie ernst es einem Onlinecasino ist.